Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : Janvier 2025
1. Collecte des données
INTERATICKA collecte et traite les données personnelles suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, email, téléphone (lors de la création de compte ou demande de contact)
- Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées
- Données d'utilisation : interactions avec les jeux, scores, participations aux campagnes
- Données d'entreprise : nom de l'entreprise, secteur d'activité (pour les professionnels)
2. Utilisation des données
Vos données personnelles sont utilisées pour :
- Fournir et gérer votre compte utilisateur
- Vous permettre de créer et gérer vos campagnes gamifiées
- Analyser les performances de vos campagnes (analytics)
- Vous contacter pour le support client et les demandes de démo
- Améliorer nos services et développer de nouvelles fonctionnalités
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
3. Cookies et traceurs
INTERATICKA utilise des cookies pour :
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (authentification, préférences)
- Cookies analytiques : mesure d'audience et performance (Google Analytics, avec votre consentement)
- Cookies fonctionnels : personnalisation de l'expérience utilisateur
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.
4. Droits RGPD
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (sous conditions)
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré (export CSV)
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit de limitation : demander la limitation du traitement
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@interaticka.com
5. Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Comptes actifs : pendant toute la durée d'utilisation du service
- Comptes inactifs : suppression après 3 ans d'inactivité
- Données de campagnes : conservées selon vos paramètres (30 jours par défaut après demande de suppression)
- Données légales : conservation selon les obligations légales (5 ans minimum)
6. Sécurité des données
INTERATICKA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation :
- Chiffrement des données sensibles (HTTPS, SSL/TLS)
- Authentification forte (Google One Tap, magic link)
- Row-Level Security (RLS) pour l'isolation multi-tenant
- Sauvegardes régulières et plan de reprise d'activité
- Audits de sécurité réguliers
7. Partage des données
INTERATICKA ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées avec :
- Hébergeurs et sous-traitants : Supabase, Vercel (conformes RGPD)
- Services analytiques : Google Analytics (avec consentement)
- Autorités compétentes : en cas d'obligation légale
8. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, contactez-nous :
- Email : contact@interaticka.com
- Adresse : Paris, France
Cette politique peut être mise à jour périodiquement. La dernière version est toujours disponible sur cette page.